Если в течение 7 дней после покупки подписки платформа вам не подойдёт, вернём деньги полностью.
Обращение должно поступить в течение 7 дней со дня открытия подписки.
Объяснять причину не нужно. Достаточно написать «не подошло».
Напишите в Telegram: укажите номер телефона аккаунта и дату платежа.
Рассмотрим запрос в течение 3 рабочих дней.
После подтверждения средства возвращаются на карту, с которой был платёж.
На стороне банка это может занять 1–5 рабочих дней — этот срок от нас не зависит.
Обращения, поступившие позже 7 дней.
Попытки одного пользователя воспользоваться гарантией повторно.
Случаи, когда аккаунт заблокирован за нарушение условий использования.