Культура речи — умение выражать мысль в соответствии с нормами литературного языка, точно, логично и уместно. Она включает две стороны: правильность речи (соответствие норме) и её действенность (способность дойти до слушателя). Практическая часть культуры речи — деловые бумаги (ish qog‘ozlari): правильное составление заявления, объяснительной, доверенности, расписки и других документов. Каждый человек в жизни пишет такие документы, поэтому эти знания понадобятся и после экзамена. На экзамене нужно определить, какое качество речи нарушено, найти речевую ошибку, расположить части документа по порядку и определить тип документа.
§1. Нормы литературного языка
Норма — общепринятые, обязательные для всех правила литературного языка. Норма обеспечивает единство языка: люди, говорящие на разных диалектах, полностью понимают друг друга через литературный язык.
Орфоэпическая (произношение): kitob произносится [kitop], но пишется kitob; правильная постановка ударения.
Норма — обязательное правило; её нарушение считается речевой ошибкой
§2. Качества хорошей речи
Правильность — соответствие нормам литературного языка. Нарушение: Men sizni kitobingizni oldim (верно sizning kitobingizni).
Точность — слово верно выражает понятие; паронимы и многозначные слова не путаются: неверно Asr qilib olindi → верно asir.
Логичность — мысли последовательны, не противоречат друг другу, причина и следствие связаны правильно: неверно Havo issiq bo‘lgani uchun hamma qalin kiyindi («из-за жары все тепло оделись»).
Чистота — нет чуждых литературному языку элементов: диалектизмов, жаргона, грубых слов, лишних иностранных слов (okey, problema), слов-паразитов (haligi, anaqa, лишнее xullas).
Богатство — синонимы, фразеологизмы, разнообразные конструкции; без однообразных повторов.
Уместность — соответствие ситуации, слушателю и стилю: на официальном собрании обращение jo‘ralar («братва») неуместно.
Выразительность — воздействие на слушателя через сравнения, фразеологизмы, пословицы, риторические вопросы.
Краткость — без лишних слов, мысль выражена сжато.
Если спрашивают «какое качество нарушено?», сначала определите вид ошибки: нарушена норма — правильность, чужое слово — чистота, несоответствие ситуации — уместность
Пример
Haligi, men bugun, xullas, darsga kechikdim, chunki avtobus, haligi, kelmadi. — какое качество речи нарушено?
haligi, xullas — слова-паразиты, они не добавляют предложению никакого смысла.
Это элементы, чуждые литературной речи.
Значит, нарушена чистота речи.
Исправленное предложение: Men bugun darsga kechikdim, chunki avtobus kelmadi.
§3. Частые речевые ошибки
Плеоназм — употребление слов, повторяющих значение друг друга: неверно o‘z avtobiografiyam (avto- уже значит «свой»), eng yaxshiroq, bo‘sh vakansiya («свободная вакансия»).
Тавтология — повтор однокоренных слов рядом: неверно Yozuvchi yozgan yozuvlarida... → верно Yozuvchi asarlarida....
Смешение паронимов: неверно Bu usul abzalroq → верно afzalroq.
Ошибки в падеже и согласовании: неверно Men sizni kitobingizni oldim → верно sizning kitobingizni.
Ошибки сочетаемости (смешение двух оборотов): неверно ahamiyat o‘ynaydi (смешаны ahamiyatga ega и rol o‘ynaydi).
Разговорные элементы в официальном тексте: в заявлении iltimos, ruxsat bering-da.
Пример
Найдите и исправьте ошибку в предложении Men o‘z avtobiografiyamni yozdim.
avtobiografiya — «история собственной жизни»; часть avto- значит «свой».
Значит, слово o‘z («свой») повторяет смысл второй раз — плеоназм.
Нарушены краткость и точность.
Ответ: Men avtobiografiyamni yozdim или Men tarjimai holimni yozdim.
§4. Техника речи и речевой этикет
Дыхание — делить фразу на части, на которые хватает дыхания.
Дикция — чёткое и ясное произношение звуков.
Логическое ударение — выделение голосом самого важного слова: MEN kecha keldim (именно я) — Men KECHA keldim (вчера, а не сегодня).
Пауза — показывает границы мысли, даёт слушателю время подумать.
Интонация и темп — по ситуации: торжественная речь медленнее, сообщение быстрее.
Речевой этикет: приветствие, обращение на siz к старшим и незнакомым, не перебивать собеседника, благодарность (rahmat, tashakkur), извинение (kechirasiz).
Хороший оратор не только говорит, но и слушает: внимательно слушать собеседника — основа речевого этикета
§5. Виды деловых бумаг
Деловые бумаги пишутся в официальном стиле, по установленной форме; в них нет эмоций, переносных значений и разговорных элементов.
Заявление (ariza) — документ с просьбой к руководителю или организации.
Уведомление (bildirishnoma) — извещение о мероприятии или изменении.
Акт (dalolatnoma) — фиксация факта или положения при участии нескольких лиц.
Протокол (bayonnoma) — запись обсуждения и решений собрания или заседания.
Автобиография (tarjimai hol) — изложение жизни человека, написанное им самим (от 1-го лица, прозой).
Резюме (rezyume) — краткие сведения для трудоустройства: образование, опыт, навыки.
§6. Строение заявления, объяснительной, расписки и доверенности
Заявление: кому (организация, должность, Ф.И.О.) → от кого → название документа → текст (просьба и причина) → дата → подпись
В правом верхнем углу: Toshkent shahridagi 110-maktab direktori A. Karimovga 9-«B» sinf o‘quvchisi Sardor Aliyevdan.
В центре: Ariza.
Текст: Oilaviy sharoitim tufayli 2026-yil 12-oktabr kuni darsga qatnashmasligimga ruxsat berishingizni so‘rayman.
Внизу слева дата, справа подпись.
Объяснительная строится так же, только в тексте излагается не просьба, а событие и его причина. В расписке указывают, кто и у кого что получил, сумму денег цифрами и прописью, срок возврата, дату и подпись. В доверенности указывают, кто кому доверяет (Ф.И.О., данные документа), какое полномочие передаётся, срок действия, дату и подпись; подпись заверяется в установленном порядке.
Пример
Men, Karimova Nodira, ... dan 300 000 (uch yuz ming) so‘m pul oldim. Uni 2026-yil 1-dekabrgacha qaytarishni o‘z zimmamga olaman. — определите тип документа.
В тексте подтверждается получение денег, сумма дана цифрами и прописью.
Полномочие не передаётся — значит, это не доверенность.
Просьбы нет — не заявление; причина не объясняется — не объяснительная.
Ответ: расписка (tilxat).
Проверьте себя
Problemani hal qildik, okey? — какое качество речи нарушено?
Как называется документ, дающий другому лицу право получить пенсию от своего имени?
В каком документе фиксируются ход собрания и его решения?
Расположите части заявления: подпись, от кого, текст, кому, дата.
Biz eng yaxshiroq natijaga erishdik. — какая норма нарушена?
Ученик письменно объясняет директору, почему опоздал. Что это за документ?
Как называется ошибка в сочетании o‘z avtobiografiyam?
Какое качество речи нарушено, если на официальном собрании обратиться jo‘ralar?
Типичные ошибки
Использовать разговорный стиль в заявлении: iltimos, ruxsat bering-da.
Путать расписку и доверенность: расписка — получение, доверенность — полномочие.
Путать характеристику и автобиографию: характеристику пишет организация, автобиографию — сам человек.
Нарушать порядок частей заявления (писать дату и подпись в начале).
Не замечать слов-паразитов: haligi, anaqa, xullas.
Не замечать плеоназма: eng yaxshiroq, bo‘sh vakansiya.
Итог: 0 / 8 верно (решено: 0)
Приказ (buyruq) — обязательный для исполнения документ, издаваемый руководителем.